職場不公平對待：如何應對，如何走出來

你埋頭苦幹，交足成績，可是不知怎的，你的努力總是得不到別人那份重視。功勞、升遷、被信任 ， 統統落在別人身上；輪到你的，卻是責難、更重的擔子，或者一片沉默。職場上的不公平對待，是打工生涯裡最安靜、也最磨人的一種經歷——它難以舉證，而你一旦說出口，又很容易被一句「你想多了」打發過去。這篇文章，想陪你把處境看清楚，再決定下一步怎麼走。

職場上常見的不公平對待

職場不公平有很多副面孔，有些張牙舞爪，多數卻靜靜無聲。以下幾種，是大家最常說起的。

看這張表，有一點要留神：這些情況多半不是單獨出現，而是連環發生。偏心會養出認可不均，認可不均又拖累你的事業。如果你一連在三、四行裡都認出自己，那就不是巧合，而是一個模式——模式，是要認真回應的。

被上司不公平對待

同事的不公平，會刺痛你；上司的不公平，卻能改寫你整段職場生活。因為工作量、考核、露臉的機會，甚至你在公司的前途，多半都握在他手裡。

被上司不公平對待，往往有幾套似曾相識的劇本：

• 你犯一次錯，可以被記足幾個月；別人犯錯，轉個頭就煙消雲散

• 你請個假、想安排彈性上班，都要接受別人從來不必面對的盤問

• 給你的評語，模糊得永遠改不到位，又嚴厲得夠你一直懸著心

• 機會在你眼前晃一晃，轉眼就不聲不響落到別人手上，連個解釋都沒有

• 態度悄悄轉冷：回覆愈來愈短，眼神愈來愈少，你隱約知道自己已經出局，卻沒人肯告訴你為甚麼
  

不過在下最壞的判斷之前，也該替其他可能性留一點餘地。有些上司只是忙到天昏地暗，對誰都一樣飄忽；有些則根本不知道自己的言行落在別人心裡是甚麼滋味。一次冷靜、具體的對話，有時就能把關係重新調較：拿出一個實在的例子，直接問他/她，自己要怎樣做，才能跟其他人拿到一樣的機會。講理的上司，會正面接住這個問題；至於那些顧左右而言他、死不認帳，甚至因為你開口而給你穿小鞋的上司——其實已經用另一種方式，回答了你。

這一段路上，最要緊的是守住自己對現實的判斷。把事情原原本本說給一個完全跟公司無關的人聽，往往一下子就能讓你找回分寸。不少人正是為此用上 WhatsApp 傾訴——一個保密的空間，讓你把經過慢慢講一遍，聽見自己腦裡的聲音；沒有後續諮詢，也不用事先準備甚麼。

為甚麼這種傷其實可很深

很多人會勸自己：這種事，何必放在心上？薪水一樣準時到手，也沒人跟你拍枱吵架。可是職場上的不當對待，往往困擾著你，讓你常常思緒混亂、心神恍惚難集中，你或許會發現：

• 你對從前認真地要做到的工作水準，現在慢慢不再上心，而這份改變本身，也讓你覺得陌生

• 別人一開口，哪怕要求再合理，你心裡都會先閃過一絲抗拒

• 你在花灑下一遍遍排練那些永遠說不出口的爭辯

• 晚上愈來愈難入睡

• 回到家也沒了耐性，一肚子悶氣，脾氣發了在無辜的人身上

• 還有一種很特別的孤獨：明明一整天被同事包圍，但同時又覺得很孤獨
  

這些，都不代表你小器，也不代表你脆弱，只代表你對不公平的自然反應。這份感受，是確切的。真正的問題是：你打算拿它怎麼辦？因為一口怨氣憋著不理，到頭來要你付的代價，往往比那份不公平還要重。

在職場受到不公平對待，可以怎樣應對

應對方法沒有標準答案，但可以參考並評估一下，下面有哪個方法會行得通一再排一排先後次序，按自己的節奏，一步一步來。

先建立你的記錄

在公司系統以外，私下把具體的事記下來：日期、經過、決定、對比，還有任何書面憑證，例如能證明你貢獻的電郵。這樣做有兩個好處。將來若要正式提出，細節有份量，情緒沒有。而在你懷疑自己的那些日子，這份記錄會替你確認一件事：你的具體工作表現。

有策略地提出

挑一個清楚、近期、又有記錄的例子，別把積壓多年的委屈一次過倒出來。用結果來說，不要用指控來說：事情怎麼發生、哪裡明顯前後矛盾、你往後希望怎樣。對象要看環境而定，可能是你上司、上司的上司，也可能是人力資源部；每條渠道到底安不安全，你要對自己老實。萬一當中牽涉受保護的特徵，例如性別、懷孕、殘疾或種族，按香港的反歧視條例，你手上或許還有別的選擇，這方面值得找專業人士問清楚。

弄清楚你到底想爭取甚麼

把目標想清楚一點。你要的是認可和公平的考核？是調去另一隊？還是心底其實早就認定，這裡永遠不會重視你，真正的功課，是體面地離開？目標不同，打法就不同；在幾個目標之間猶豫不定，就會把事情拖延，時間就是成本。假如連自己想要甚麼都理不清，這件事本身，就很值得找個人談一談——可以是你信得過的前輩，也可以找一位跟結果毫無瓜葛的傾訴員，透過 電話傾訴，把心裡的話慢慢說出來。

別讓它定義你

不論最後怎麼決定，都別讓一個不公平的環境，改寫你對自己的看法。繼續在自己的本事、人脈和辦公室以外的生活上下功夫。那個看不見你的上司，並沒有資格為你的能力下最後判詞。好好善待自己——給自己休息、界線和一份自尊——這是任何公司都拿不走的。

一邊撐著，一邊為自己找點支援

不公平對待往往一拖再拖。投訴動輒幾個月，另覓工作更是曠日持久，而在這段日子裡，你還是得日日回到那個把你一點點磨掉的地方。這段路上的支援，不是甚麼奢侈品，而是讓你穩得住、做得出好決定的底氣。

Rebalance 有兩道截然不同的門。如果你主要是想把悶氣抒發出來、想有人實實在在聽你講，那麼收費相宜的傾訴服務，給的正是這個：一個願意聽、不帶批判的人，沒有功課，也沒有後續跟進。若你想要的更多，專業輔導則會陪你一起：

• 處理這處境沒完沒了帶來的日常壓力和情緒

• 針對你的實際情況，訂出清晰的策略和行動計劃

• 照顧你長遠的身心健康，而不只是眼前這場風波
  

Rebalance 的服務對象包括個人、伴侶和家庭，因為職場的不公平，很少會乖乖留在公司。它會跟著人回家，滲進情緒裡，也滲進婚姻裡。創辦人 Yvonne Lee 擁有應用神經科學、心理學、輔導及商業學位，經手超過二百宗個案，涵蓋日常壓力、人際關係、家庭、事業以至個人成長。她最擅長的，是把不同的心理學與治療取向糅合成度身訂造的方案，因人而異，而不是拿同一套死板的方法，套在所有人身上。

Rebalance 不是診所，而是一個讓你和受過訓練的人並肩同行、慢慢在生活裡找回平衡的地方。無論 網上視像輔導 還是 WhatsApp 輔導，都遷就得到你真實的作息。要是你還拿不準哪一種適合自己，大可先 聯絡傾訴員，從你此刻站著的地方起步就好。

關於職場不公平對待的常見問題

在香港，職場上的不公平對待是否違法？

只有部分屬於違法。若對待你的方式牽涉受保護特徵，例如性別、懷孕、婚姻狀況、殘疾、家庭崗位或種族，就可能受到香港反歧視條例規管。至於一般的不公平，像偏心、認可不均，本身多半不算犯法——正因如此，保留記錄、用好內部渠道，才顯得那麼要緊。

我怎麼知道自己是真的被不公平對待，還是只是自己那樣覺得？

比事實，別比感覺。挑一些量得出來的東西看：工作量怎麼分、最近的機會給了誰、同樣的錯落在不同人身上，處理起來是不是兩回事。假如這些實打實的對比，一次次都讓你吃虧，又拿不出跟表現有關的理由，那你的直覺，八成沒錯。

我應該就不公平對待向人力資源部投訴嗎？

這得看你手上有多少證據，也看公司的文化。當你帶著具體、有記錄的例子和清楚的訴求，而不是一堆籠統的抱怨，人力資源部那套程序才使得上力。但也別忘了，人力資源部最終是為公司利益服務的；下決定之前，先回想一下，公司過去是怎麼處理這類投訴的。

職場上的不公平對待，會影響我的心理健康嗎？

會，而且往往比想像中厲害。長期的不公平，常見的模樣是揮之不去的鬱悶、睡不安穩、提不起勁，還有那股蔓延到家裡的煩躁。若這些變化遲遲不散，請把它們看成一個該找支援的訊號，而不是甚麼要咬牙硬撐的軟弱。

在一份會被不公平對待的工作裡留下來，值得嗎？

有時值得——前提是有明確的期限，也有清楚的理由，例如等一張證書到手，或等一筆花紅出糧。最少行得通的，是無限期地耗下去，一心指望環境自己會變。給自己定一條老實的死線，一邊繼續累積後路，也讓自己的身心健康，在這個決定裡真正佔一席位。